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No más talle único: qué dice la nueva ley

La llamada «ley de talles» es la primera de carácter nacional y regula la marcación del tamaño de la indumentaria. Fue aprobada por el Congreso el 20 de noviembre y entrará en vigencia en los próximos meses. ¿Qué cambiará con la nueva ley? Establece un sistema único de talles –se llama SUNITI: Sistema Único Normalizado …

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Tus derechos ante los aumentos de precios

Obligación de exhibir todos los precios La ley de lealtad comercial garantiza que el consumidor tenga información verdadera sobre los bienes y servicios que compra y que todos los proveedores se manejen con reglas claras. Es la ley  Nacional 22.802, y dispone que los precios de productos o servicios que ofrece un comerciante, una empresa, …

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Cuotas “sin interés” y el costo financiero total (CFT)

¿Qué es el Costo Financiero Total (C.F.T.)? Más allá de las promesas de créditos y productos en cuotas “sin interés”, la verdadera información que se necesita para saber cuánto terminaremos pagando es la del costo financiero total (CFT) Es el costo total que afrontará el cliente por tomar un préstamo donde se Incluyen todos los …

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Es ilegal que revisen tu bolso

Desde Tus Derechos, queremos llamar la atención sobre una costumbre instalada en nuestra sociedad que la tomamos con cierta naturalidad pero que, sin embargo, vulnera nuestros derechos: «¿me mostrás tu bolso?» Revisación de bolsos y pertenencias personales Es ilegal que en cualquier establecimiento comercial, supermercado, cine, o bien en los barrios privados, se pretenda revisar …

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Tus derechos en el Hot Sale

Hot Sale 2019 es el evento de venta online organizada por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, que tiene lugar el 13, 14 y 15 de mayo. Desde Tus Derechos hacemos un punteo de cosas que consideramos importantes que deberías saber: Los comercios que promocionen productos a través del HOT Sale deben realizar ofertas reales, …

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Comercios: no pueden fijar días de cambio

Las políticas de cambio de productos en el marco de las relaciones de consumo están fijadas por la legislación de defensa del consumidor, no están libradas a los criterios ni arbitrariedades que impongan desde los comercios. Por eso, es importante tener en cuenta que no se podrán imponer restricciones de días y horarios especiales. Ocurre que …

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Los consumidores tienen derecho a pagar con cualquier tarjeta de débito

Es frecuente como consumidores observar carteles en los comercios que anuncien que «NO» aceptan el pago con tarjetas o bien que cobran un recargo por el uso o hay un descuento por pago con billetes. Esta modalidad va en contra de la legislación vigente y tu derecho es disponer de la opción de pago con …

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Aumentos en Colegios Privados deben contar con la conformidad de los padres

A propósito del dictado de una resolución del Juzgado de Faltas n° 2 de La Plata el pasado 16 de enero, que ordenó que dos Colegios de gestión privada deberán retrotraer sus aranceles al mes de noviembre de 2018, nos pareció de interés destacar cuál es el procedimiento que establece la normativa vigente acerca de …

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Los baños no son exclusivos para clientes, cualquiera los puede usar gratuitamente

Qué debe tener un baño público: Según la mayoría de los Códigos de Habilitaciones municipales, para estar habilitado, un baño público de un bar, un restaurante, un local bailable o una estación de servicio debe mantenerse limpio y desodorizado. El baño debe tener agua fría y caliente, toallas de papel o secamanos que funcione con …

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Publicidad engañosa en el Cyber Monday, guía para proteger tus derechos

Este tipo de promociones intensivas requieren de consumidores alertas, bien informados, que conozcan sus derechos y cómo los ampara la ley. Por eso, te recomendamos tengas en cuenta lo siguiente: Los comercios que promocionen productos a través del Cyber Monday deben realizar ofertas reales, incluyendo un descuento especial y único, que como mínimo sea del …

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